🛡 Kebijakan Privasi Resmi

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

PPID Lobar berkomitmen menjaga keamanan, kerahasiaan, dan integritas informasi pengguna sesuai prinsip keterbukaan informasi publik, peraturan perundang-undangan, serta praktik terbaik keamanan informasi.

Pelajari Selengkapnya →

Tentang Kebijakan Ini


Dokumen ini menjelaskan bagaimana PPID Lobar mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengelola, dan melindungi informasi yang diperoleh melalui aplikasi maupun website PPID Lobar.




100%

Komunikasi HTTPS

24/7

Layanan Digital

PPID

Layanan Informasi Publik

2026

Versi Kebijakan

Pendahuluan

Kebijakan Privasi PPID Lobar

PPID Lobar berkomitmen untuk melindungi privasi, keamanan, dan kerahasiaan informasi setiap pengguna yang mengakses aplikasi maupun website PPID Lobar. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan, digunakan, disimpan, dilindungi, serta hak-hak pengguna atas data yang diberikan kepada kami. Dengan menggunakan aplikasi PPID Lobar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pengguna

Informasi Yang Kami Kumpulkan

Informasi hanya dikumpulkan untuk mendukung pelayanan informasi publik dan peningkatan kualitas layanan.

📄 Informasi yang Anda Berikan


  • Nama Pengguna
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon (apabila diisi)
  • Permohonan Informasi Publik
  • Dokumen yang diunggah pengguna
  • Pesan atau komunikasi dengan PPID

📱 Informasi Otomatis


  • Jenis Perangkat
  • Sistem Operasi
  • Browser
  • Alamat IP
  • Log Aktivitas
  • Cookie dan Session
Penggunaan Informasi

Bagaimana Informasi Digunakan

Informasi yang diterima digunakan semata-mata untuk mendukung pelayanan informasi publik dan peningkatan kualitas layanan digital PPID Lobar.


📬 Pelayanan Informasi

Memproses permohonan informasi publik sesuai ketentuan yang berlaku.

🔒 Keamanan

Mendeteksi penyalahgunaan sistem, aktivitas mencurigakan, dan menjaga keamanan layanan.

📊 Analisis

Melakukan analisis statistik penggunaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

⚙️ Pengembangan

Mengembangkan fitur, memperbaiki bug, dan meningkatkan performa aplikasi.

Keamanan Data

Perlindungan Informasi Pengguna

PPID Lobar menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk menjaga keamanan informasi pengguna.


✅ Yang Kami Lakukan


  • HTTPS / SSL Encryption
  • Pembatasan Hak Akses
  • Monitoring Sistem
  • Backup Berkala
  • Audit Log
  • Firewall Server

🛡 Komitmen Kami


Kami terus melakukan peningkatan terhadap keamanan sistem untuk mengurangi risiko akses tanpa izin, kehilangan data, atau penyalahgunaan informasi.

Hak Pengguna

Hak-Hak Pengguna

Kami menghormati hak setiap pengguna atas informasi pribadi yang diberikan kepada PPID Lobar.

✅ Pengguna Berhak


  • Melihat informasi yang disampaikan kepada PPID.
  • Meminta pembaruan informasi apabila terdapat kesalahan.
  • Menghubungi PPID mengenai penggunaan data.
  • Meminta penghapusan data apabila memungkinkan menurut ketentuan yang berlaku.
  • Mengajukan pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi.

⚠ Pembatasan


Beberapa informasi tidak dapat dihapus apabila masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, pelayanan publik, penyelesaian sengketa, atau kepentingan administrasi pemerintahan.

Cookies

Cookies dan Teknologi Serupa

Website PPID Lobar dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.


  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Meningkatkan performa website.
  • Menyimpan sesi login.
  • Analisis penggunaan website.
AI Assistant

Penggunaan AI Assistant

PPID Lobar menyediakan AI Assistant untuk membantu pengguna memperoleh informasi mengenai pelayanan informasi publik.


🤖 Fungsi AI


  • Menjawab pertanyaan umum.
  • Membantu mencari informasi.
  • Memberikan panduan penggunaan layanan.
  • Memberikan rekomendasi informasi publik.

⚠ Penting


Jawaban AI bersifat membantu. Untuk keputusan resmi, pengguna tetap harus mengacu pada dokumen, peraturan, atau informasi resmi yang diterbitkan PPID Lobar.

Berbagi Informasi

Apakah Kami Membagikan Informasi?

PPID Lobar tidak menjual informasi pribadi pengguna. Informasi hanya dapat dibagikan apabila:


  • Diwajibkan oleh hukum.
  • Diperlukan untuk pelayanan publik.
  • Diminta oleh instansi yang berwenang sesuai peraturan.
  • Diperlukan untuk menjaga keamanan sistem.
Layanan Pihak Ketiga

Integrasi dengan Layanan Lain

Aplikasi dapat menyediakan tautan atau menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional, seperti:


  • Google Maps
  • Google Fonts
  • Google Drive
  • Google Apps Script

Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri. Pengguna disarankan membaca kebijakan tersebut sebelum menggunakan layanan terkait.

🕒 Perubahan

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan akan diumumkan melalui website PPID Lobar.

📧 Kontak

Hubungi Kami

Apabila memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi PPID Lobar melalui kanal resmi berikut.


Alamat
Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kabupaten Lombok Barat Nusa Tenggara Barat

PPID Lobar


Keterbukaan Informasi Publik yang Transparan, Akuntabel, dan Berorientasi Pelayanan.


© 2026 PPID Lobar. Seluruh hak cipta dilindungi.